La digitalisation
Pas ou peu convaincus par l’ère numérique ?
Fin 2020, la France compte 92% de foyers connectés. 7 français sur 10 se connectent tous les jours à Internet avec une moyenne de 2h25 par jour (source Médiamétrie).
Polynys est convaincu de l’importance de la digitalisation dans le métier vétérinaire et propose plusieurs solutions pour vous accompagner.
Création site internet
Que vous ayez besoin d’un simple site vitrine, d’un site institutionnel ou d’une stratégie de communication digitale plus globale, Polynys a les solutions et vous conseille sur les fonctionnalités adaptées à votre structure.
Click and collect
Pour fidéliser votre clientèle et augmenter vos ventes, vous pouvez proposer à vos clients le « click and collect ». Polynys vous accompagne dans le déploiement d’une plateforme de vente de produits en ligne à votre nom. Vos clients commandent et paient sur la plateforme et sont informés quand les produits sont livrés chez vous. Ils n’ont plus qu’à passer à la clinique pour retirer leur commande. C’est pratique pour vos clients et vous gardez un lien privilégié avec eux.
Animation de pages Facebook
Vous souhaitez communiquer régulièrement auprès de votre clientèle ? En 2020, Facebook est le 2ème réseau social le plus utilisé en France après Youtube. 31 millions de Français sont actifs sur Facebook tous les mois… dont sûrement vos clients (source Hootsuite).
Si ce n’est pas déjà fait, nous pouvons vous créer la page Facebook de votre clinique ou de votre groupement vétérinaire en respectant votre charte et les normes du réseau social. Si vous manquez de temps ou d’inspiration, nous pouvons également animer votre page par la création et la diffusion de posts.
Optimisation de la communication sur votre site et sur Facebook
Vos clients ont des questions récurrentes. Nous pouvons mettre en place un système de réponses automatiques pour y répondre.
Réponses aux avis laissés sur Google
Vous n’avez pas le temps de répondre à tous les avis laissés sur votre structure. Nous nous chargeons de le faire par un système automatisé. Pour les avis négatifs, nous revenons vers vous pour obtenir un complément d’informations et pouvoir répondre au client et réduire son insatisfaction.
Réseau Social d’entreprise
Véritable outil collaboratif de communication interne, le Réseau Social d’Entreprise permet à un réseau de structures vétérinaires de centraliser des documents, de faire vivre des groupes de travail, de gérer des évènements. Et bien plus encore, n’hésitez pas à nous consulter.
Polynys peut vous accompagner dans la configuration et le déploiement de cet outil digital au sein de vos cabinets.